Lo scenario: un nuovo BB (un Bold 9000, per la cronaca) da attivare.
Aggiungo l'utente sulla console del BES, resetto il palmare per sicurezza e quindi faccio la solita manovra di attivazione wireless, che fallisce con un errore di connettività.
Controllo che ci sia copertura: il BB telefona e riceve telefonate e l'indicazione è 3G (maiuscolo, mi raccomando, che se è minuscolo non funziona una mazza).
Faccio la attivazione via cavo, sul pc dell'utente, ma una volta terminata comunque non si ricevono e non si inviano mail.
Ri-resetto tutto, cancello l'utente dal BES, lo ricreo ecc. ma non cambia nulla.
Alla fine modifico l'impostazione del BB da 2G & 3G in Mobile Network/Network Mode (scusate, è la versione inglese), l'aggeggio si collega in EDGE e finalmente si attiva. Lascio passare un giorno in cui mi assicuro che continui a sincronizzarsi e quindi riporto l'impostazione come in originale. E continua a funzionare...
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